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我区三举措推动旅游执法工作

信息来源:江阳区旅游局 作者:曾源 2018-06-13 阅读

  一是监督强规范。深入70余加旅游企业进行拉网式清查整治,持续开展“低价团”、“一日游”、“假冒导游”等专项整治活动,发出整改通知书 4份,签订文明旅游责任书 78份;今年上半年共检查旅行社(含分社及网点)30家次、旅游景区(点)24家次、星级宾馆16家次,有效规范了全区旅游市场秩序。

  二是高效护权益。开通24小时畅通旅游投诉电话,上半年处理游客投诉22件,投诉办结率、游客满意率均为100%,确实维护旅游者和旅游经营者的合法权益,较好维护了江阳对外旅游形象。

  三是约谈促整改。针对发现的问题,先后约谈相关旅行社负责人10余次,通报存在问题,剖析原因,提出整改建议,实现以约谈避风险、以约谈促规范。